שקט מקשיבים – הלקוחות שלכם רוצים שתקשיבו להם

אחד המפתחות להצלחה של מותגים בעידן המודרני הוא קשב. בעקבות השימוש ברשתות חברתיות הלקוחות מצפים שמוקשבים יקשיבו להם לצרכיהם, לתלונותיהם אבל לא רק . על מנת להצליח מותגים צריכים להיות קשובים גם לסביבה, לטרנדים, לאופנות וחיבור נכון עליהם יכול לתת למותגים יתרון גדול על פני מתחריהם ולהזניק את סיכויי הצלחה שלהם