על מותגים, אנשים ומערכות יחסים

מותגים רבים מנסים, במיוחד לאחרונה, בעולם מאז פריחתן של הרשתות החברתיות, ובארץ, מאז המחאה החברתית, ליצור לעצמן מארג של שגרירים, נאמנים, חברים מעריצים אוהדים ולמעשה חומה חברתית שתאפשר להם לצלוח את הסערה אליה נקלע העולם כאשר הלקוחות התחילו להבין שהם מחזיקים בכוח משמעותי. כל דבר שנשמע כמו נגזרת של קשר חברתי מתקבל בברכה. מאחר ולמותגים…

פייסבוק לעסק – זה הפנים שלך

כולנו מכירים את הקלישאה של "הלקוח תמיד צודק". בימי הפייסבוק לא מספיק להגיד שהלקוח תמיד צודק כי לא רק שהלקוח צודק (נגיד שהוא צודק) הוא גם כותב, מפיץ ומתעד את "משפט הצדק" שלו מול החברה אותה הוא מאשים או ממנה הוא נפגע.       מי מכם שלא נחשף לצילום שעובר עכשיו ברשת מוזמן לראות…

שיחה שזוכרים, אתר שמבקרים

לא חשוב מה אתה מוכר, אם אף אחד לא מכיר אותך, ממילא לא יהיה מי שיקנה. הסימן הכי ברור לכך שמכירים אותך הוא שמדברים עליך והיכולת להפוך את המוצר שלך לשיחת היום היא הקו הדק המפריד בין הצלחה שיווקית לכישלון מסחרר. המפתח להצלחה בשדה הקרב הפרסומי הוא השילוב של שני מרכיבי המכירה: ה – 'מה'…

פרזנטור על ארבע

המקרה הבא הוא דוגמה נפלאה לצורה בה מנהלת חברת פרסום קמפיין המבוסס שמטרתו לייצר חיבור רגשי בין חברה עיסקית לקהילת הצרכנים. על מנת לייצר את החיבור נעשה שימוש בגורם מחבר שהיווה את צירו של הקמפיין. מזה 13 שנים, תורמת חברת Milk-Bone חלק מהכנסותיה לארגונים המאמנים כלבי סיוע. חברת הפרסום ביקשה לייצר קמפיין שידגיש את הנתינה…

מי צריך את הלייק הזה בכלל

רגע לפני שאתם מפרסמים את הפוסט הבא ומתחננים מהקוראים לעשות לכם לייק, אולי כדאי לכם לשקול שוב. הרבה פעמים ה לייק הזה הוא סוג של רפלקס מותנה של הגולש, מקסימום מחוות נימוס, הכי רחוק שאפשר מקשר אמתי, אינטראקטיבי. במחקר שנערך על ידי חברת Edge Rank Checker, המאפשרת למדוד את רמת החשיפה בפייסבוק, בו נמצא כי…

חמישה טיפים שיהפכו את המוצר שלכם לשיחת היום

מדובר בחלום הרטוב של כל משווק: צרכנים כותבים על המוצרים שלו בכל פינה ברשת, מצייצים את המותג לאורכה ולרוחבה. ומסיבה טובה: ביקורת אותנטית מחבר או "סתם בחור כמוני" משפיעה יותר מכל פרסומת. בעולם הנשלט בידי רשתות חברתיות, הבאזז הנכון יכול לגרום למוצר להישמע מעל הרעש הלבן של השוק ולקצור רווחים אמתיים. אבל האם יש נוסחה…

בלוגים ושיחה ברשת – מדריך למערכת יחסים

בלוגים הם דרך נהדרת לייצר שיחה ברשת. בלוג טוב מדבר עם הקוראים ולא אליהם, הופך אותם ממשקיפים למעורבים בשיחה, מגרה אותם להעיר הערות ולשתף חברים. עבור המפרסמים, יצירת שיחת מותג-לקוח ברשת היא המטרה והבלוג הוא אמצעי לייצר אותה. באמצעות גישה מתאימה ניתן להגדיל את כמות התגובות לבלוג ובכך להרחיב את השיחה ברשת. ממשק ידידותי ונוח יקל…

השווקים הם שיחה. שיווק באמצעות שיחה היא הדרך הבטוחה לחדור לתודעה של הלקוח שלך

שיווק דרך שיחה ברשת

שיחה היא הדרך הטובה ביותר להעביר מסר שדורש הסבר. היכולת לעשות זאת היא אומנות בפני עצמה הויא נחסכה מהמפרסמים עד לא מזמן. היום, מיותר לציין, אין אפשרות להימנע מכך. הצרכנים, הגולשים, הלקוחות, החברים והעובדים. כולם מדברים, כל הזמן, על כל דבר. האתגר של שיווק באמצעות שיחה היא לעודד שיחה בנושאים הקרובים למותג או למוצר שאותו…