שקט מקשיבים – הלקוחות שלכם רוצים שתקשיבו להם

אחד המפתחות להצלחה של מותגים בעידן המודרני הוא קשב. בעקבות השימוש ברשתות חברתיות הלקוחות מצפים שמוקשבים יקשיבו להם לצרכיהם, לתלונותיהם אבל לא רק . על מנת להצליח מותגים צריכים להיות קשובים גם לסביבה, לטרנדים, לאופנות וחיבור נכון עליהם יכול לתת למותגים יתרון גדול על פני מתחריהם ולהזניק את סיכויי הצלחה שלהם

כך תבנו מערכת יחסים בין המותג שלכם לבין לקוחתיכם

אחד ממושגי הבאזז העולים בשנים האחרונות בעולם הפרסום, הוא מערכת היחסים שבין המותג ללקוח. כמו בבמערכת יחסים בין בני אדם ובכל מערכת יחסים, גם במערכת היחסים בין המותג ללקוחותיו יש כמה דברים שחשוב להקפיד עליהם